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SOLUTION / 医院智慧后勤

把保洁、运送、护工工单,
统一到一套派单规则里

SMART HOSPITAL FM

病区控烟、卫生间状态、病人呼叫与应答、保洁与运送调度共用同一套感知网络与后勤平台,响应时长全程留痕可考核。

WinShine 医院智慧后勤系统五大核心优势:免维护传感器、软硬件一体化交付、智慧卫生间全要素 IoT、场景化自动闭环、多端协同
92 家医院 · 20 个省份3,204 台传感器在网
工单闭环接单 / 到达 / 完成全程留痕

医院后勤最难量化的三件事

WHAT GOES WRONG TODAY

保洁按班次,不按实际需求

病区、卫生间与公共区域的使用强度差异很大,固定频次既浪费人力又难保证高峰时段清洁到位。

病区抽烟难发现、难留痕

禁烟区靠巡查劝阻,缺少客观数据与事件记录,考核与追溯都没有依据。

多套系统各管一段

呼叫、保洁、运送、巡查分布在不同系统里,派单规则不统一,服务时长无法横向对比。

三层架构:感知 → 网关 → 平台

SYSTEM ARCHITECTURE
三层系统架构示意:免电池感知层、EnOcean 网关与统一物联网平台,以及 PC 管理端、设备管理 APP 与业务小程序

感知层 · 多模融合

EnOcean 无源传感器负责环境与状态,蓝牙信标负责巡查定位,自发电按钮负责呼叫

网络层 · 多上行

EnOcean 868 MHz 经网关汇聚,蓝牙与 4G 终端直连平台,适应老院区不便布线的现状

平台层 · 可私有化

报修接修、保洁、运送、护工工单、巡查运维与考勤打卡统一入口,支持定制数据大屏

六个功能,一个后勤闭环

WHAT YOU GET

智慧保洁与工单

卫生间使用强度、耗材余量或定时规则触发保洁工单,接单、到达、完成全程留痕。

病区控烟与告警

PM 传感器识别抽烟行为后声光提示并上报事件,按病区统计告警频次用于管理复盘。

卫生间状态管理

厕位占用、异味与客流上屏,入口引导与保洁响应联动,减少高峰期排队。

病人呼叫与应答

自发电按钮免布线安装于床头与卫生间,一键呼叫直达值班与护工终端。

护工与运送调度

护工派单、标本与物资运送按统一规则排队,避免多头派单与重复往返。

巡查与考勤留痕

蓝牙信标打点结合工单记录,巡查路线、到岗打卡与响应时长形成可核对的台账。

典型硬件清单(按一个病区)

TYPICAL BILL OF MATERIALS
LD-PMA无线 PM 传感器 · 抽烟检测带声光告警 · 禁烟区部署
LD-TDL无线无源门锁传感器 · 厕位占用 · 动能自供电免维护
LD-MFS无线多功能环境传感器 · PM / CO₂ / TVOC / 噪声 / 温湿度
LD-CC无线无源按钮 · SOS 与床头呼叫 · 按压机械能供电
蓝牙信标巡查打点与到岗定位 · 按路线布点
4G 保洁终端工单接单与完成确认 · 无需院内 Wi-Fi 覆盖
LD-GW01EnOcean 网关 · Wi-Fi / 以太网 / 4G 上行

以上为典型配置示例;实际点位需结合病区床位数、卫生间数量与院方既有系统接口确认,平台可按医院现有流程定制派单规则。

落地之后,管理口径发生了什么变化

医院 · HOSPITAL

覆盖 20 个省份的 92 家医院客户

与爱玛客等设施管理方共建医院后勤感知网络,已收录 89 枚院徽;按省可查的完整客户业绩清单见客户案例页。

后勤平台 · FM

报修、保洁、巡查共用一个入口

工单口径统一后,响应时长、完成率与巡查到位情况可以按科室、按班次横向对比,服务考核不再依赖人工汇总。

先在一个病区跑通,再推广到全院

提供床位数、卫生间数量与既有后勤系统情况,我们可输出含型号清单、点位图与预算区间的方案建议书。